SZKOLENIE FEEDBACK I SKUTECZNA KOMUNIKACJA DLA PRACOWNIKÓW PRODUKCYJNYCH PALARNI KAWY
Dla polskiego producenta kawy zrealizowaliśmy warsztaty, w których wzięło udział 100 pracowników produkcyjnych.
Warsztaty prowadzone były przez dwóch trenerów rozwoju umiejętności miękkich w tym dyplomowanego aktora. Uczestnicy przy wsparciu prowadzących mogli przećwiczyć trudne sytuacje, z którymi spotykają się w codziennej pracy i dowiedzieć się jak radzić sobie ze stresem, krytyką czy jak udzielić konstruktywnych informacji zwrotnych.
Udział w szkoleniach pozwolił na:
- Opracowanie standardów profesjonalnej informacji zwrotnej
- Kształtowanie właściwych postaw pracowników
- Opanowanie umiejętności rozmawiania z pracownikami i kierownikami na tematy związane z BHP
- Określenie pożądanych nawyków sprzyjających promowaniu bezpieczeństwa
W związku z tym, iż szkolenia zostały odebrane bardzo pozytywnie i były zgodne z potrzebami pracowników, ci z chęcią zadeklarowali stosowanie zdobytej w trakcie warsztatów wiedzy i umiejętności w swojej pracy. Przede wszystkim będą stosować się do zasad bezpieczeństwa oraz będą zwracać uwagę na to w jaki sposób przekazywać informacje i jeszcze lepiej komunikować się ze współpracownikami (np. stanowczość, zwięzłość wypowiedzi).