Właśnie zakończyliśmy projekt szkoleniowy dla przedsiębiorstwa produkcyjnego z branży spożywczej. Projekt obejmował 9 szkoleń, których głównym zamierzeniem było usprawnienie komunikacji w firmie, a w których uczestniczyli pracownicy produkcyjni, administracyjni a także Zarząd Spółki.
Szkolenia miały na celu m.in. wyposażenie Liderów w narzędzia i kompetencje w zakresie kierowania zespołem tj.:
- poznania metod efektywnej pracy zespołowej
- doskonalenie umiejętności precyzyjnego określania celów i oczekiwań
- egzekwowania wykonywanych prac
- rozwój umiejętności w zakresie motywowania – ze szczególnym uwzględnieniem sprzężenia zwrotnego
- przygotowanie procedury wdrożenia nowego pracownika i opieki nad nim
- opracowanie zakresu obowiązków pracowników obszaru produkcji
- opracowanie zasad wyboru (awansowania)Liderów
- przygotowanie ścieżek kariery
- usprawnienie przepływu informacji, niwelowanie barier językowych
Ponadto zrealizowane zostały Treningi interpersonalne, które umożliwiły pracownikom:
- świadome postrzeganie i rozumienie innych oraz samego siebie w budowaniu relacji
- świadomą i asertywną komunikacje (m.in.: wyrażanie emocji, uważne słuchanie, wrażliwość na niewerbalne aspekty komunikacji)
- radzenie sobie ze stresem i rozwiązywanie konfliktów międzyludzkich
- uniezależnienie się od wpływu czynników zewnętrznych, związanych z oceną, presją i stresem
- przyjmowanie i udzielanie wsparcia w obrębie grupy lub indywidualnie
- wykorzystywanie potencjału doświadczeń osobistych w procesie ciągłego samodoskonalenia
Projekt zawierał również szkolenia z komunikacji, których program obejmował m.in. podstawowe elementy skutecznej komunikacji, modele komunikacji, rolę komunikacji niewerbalnej, rozwiązywanie konfliktów.
Wszystkie cele zostały osiągnięte, a warsztaty i trenerzy zostały pozytywnie ocenione przez uczestników w ankietach poszkoleniowych:
Bardzo kompetentny człowiek, w sposób ciekawy przekazał informacje, wchodził w interakcje ze słuchaczem
Jestem bardzo zadowolony, spełnia wszystkie oczekiwania
Trener zaangażowany w pracę z uczestnikami, odpowiedzi w pełni wyczerpujące temat, posiada ogromną wiedzę z wielu dziedzin nauki, psychologii itp.
Trener zaangażowany, doświadczony, chętnie udzielał odpowiedzi, reagował na bieżąco na interakcje uczestników
Najbardziej niesamowite szkolenie w jakim miałam okazję uczestniczyć. Ogromna empatia i przygotowanie trenera, warsztat dotykający tak istotnych a często pomijanych obszarów, zaskakujące metody, ogromne zaangażowanie trenera i grupy, wiele emocji i refleksji które pozostaną na długo nie tylko na płaszczyźnie zawodowej, ale – pewnie głównie – również głęboko prywatnej.